Produsele se pot returna in termen de 30 zile(daca nu au fost folosite).
Comenzile pot fi anulate telefonic in cel mai scurt timp de la plasare,daca au fost confirmate telefonic si au fost expediate prin curier, nu mai pot fi anulate.Neridicarea lor se numeste refuz.
Baloanele umflate cu heliu nu se pot returna. Se poate face retur doar la produsele noi, nefolosite.
Transportul curierului pentru produsele returnate la cererea clientului ,vor fi suportate de vanzator.

Pentru comenzile platite cu cardul suma va fi returnata pe acelasi card utilizat la
tranzactionare, in decurs de maxim 14 zile de la acceptarea returului si va fi returnata toata suma inclusiv taxa transport.
Dupa anularea unei tranzactii prin card, banca emitenta va debloca suma blocata in contul clientului in termen de 1-30 de zile, in functie de politica acesteia,
Pentru comenzile platite ramburs la curier plata produselor se va face prin virament bancar.

Reclamatiile se vor trimite in scris la adresa contact@articole-petreceri.ro
Solutionarea reclamatiilor se va face in maxim 7 zile lucratoare.

Multumim!