Retur si Conditii
Cand poti face retur?
1.Returul este posibil in cazul in care ai facut comanda de un produs si ti-ai dat seama ca nu il mai doresti sau dintr-un motiv sau altul ai gresit culoarea sau nu il vei mai folosi.
2.Produsul este gresit, nu este ceea ce ai comandat sau dintr-un motiv sau altul este defect.
Cum poti face retur?
1.In cazul in care produsul este trimis gresit din vina noastra,ne contactezi si avem doua optiuni:trimitem produsul corect la schimb cu cel gresit sau trimiti produsul retur,pe cheltuiala noastra,urmand ca in termen de 1-3 zile lucratoare sa ti se restituie banii in contul bancar.
2. Cand produsul este corect ,insa ti-ai dat seama ca nu e culoarea pe care o vrei sau clientul tau s-a razgandit,poti trimite produsul retur,cheltuielile aferente transportului vor fi suportate de tine.
Banii se vor restitui in termen de 1-3 zile in contul bancar,dupa primirea si verificarea conformitatii produsului.
NU POT FI RETURNATE:
-produsele folosite,daca alegi sa faci asta,nu ti se va returna contravaloarea acelor produse folosite sau lipsa/defecte.
-produsele personalizate:acestea nu se pot reutiliza,repune la vanzare.
-produsele umflate cu heliu(sunt similare celor personalizate ,o data umflate nu pot fi reumflate si date spre vanzare unui alt client,nu e corect)
NU SE RESTITUIE BANII:
-in cazul in care ai comandat un balon personalizat ,ai achitat comanda dar nu ai ridicat coletul(putem rediscuta despre expediere,doar in momentul in care faci dovada unei greseli de curierat sau unei situatii rau intentionate),se va returna doar contravaloarea pentru produsele ce se pot revinde.
Baloanele personalizate nu se pot revinde.
Returul banilor:
-in oricare dintre situatiile mai sus mentionate,returul banilor se va face in decus de 1-3 zile lucratoare.
Pentru a ne furniza datele de ramburs ,va trebui sa trimiteti un email la contact@articole-petreceri.ro cu subiectul DATE RETUR,in care sa completati urmatoarele detalii:
NUME SI PRENUME:
IBAN:
NUMAR COMANDA:
DATA EXPEDIERII RETURULUI:
MOTIVUL RETURULUI:
CURIERUL PRIN CARE S-A EXPEDIAT:
Pentru orice informatie sau nelamurire cu privire la produs sau comanda,te rugam intai sa suni la 0371234626 sau sa trimiti mail la contact@articole-petreceri.ro
Scopul nostru este ca tu sa te poti folosi de produse si sa ai parte de o experienta placuta.
Conteaza sa poti face o petrecere reusita sau o surpriza reusita.
Nu stim daca produsul e ok sau nu ,pana nu ne anunti.A lasa o recenzie nu ajuta intotdeauna,poate sa fie o greseala neintentionata si se poate remedia in timp util.Recenzia poate sa fie vazuta prea tarziu.
Va multumim.
Spor la cumparaturi linistite si la surprize reusite!
1.Returul este posibil in cazul in care ai facut comanda de un produs si ti-ai dat seama ca nu il mai doresti sau dintr-un motiv sau altul ai gresit culoarea sau nu il vei mai folosi.
2.Produsul este gresit, nu este ceea ce ai comandat sau dintr-un motiv sau altul este defect.
Cum poti face retur?
1.In cazul in care produsul este trimis gresit din vina noastra,ne contactezi si avem doua optiuni:trimitem produsul corect la schimb cu cel gresit sau trimiti produsul retur,pe cheltuiala noastra,urmand ca in termen de 1-3 zile lucratoare sa ti se restituie banii in contul bancar.
2. Cand produsul este corect ,insa ti-ai dat seama ca nu e culoarea pe care o vrei sau clientul tau s-a razgandit,poti trimite produsul retur,cheltuielile aferente transportului vor fi suportate de tine.
Banii se vor restitui in termen de 1-3 zile in contul bancar,dupa primirea si verificarea conformitatii produsului.
NU POT FI RETURNATE:
-produsele folosite,daca alegi sa faci asta,nu ti se va returna contravaloarea acelor produse folosite sau lipsa/defecte.
-produsele personalizate:acestea nu se pot reutiliza,repune la vanzare.
-produsele umflate cu heliu(sunt similare celor personalizate ,o data umflate nu pot fi reumflate si date spre vanzare unui alt client,nu e corect)
NU SE RESTITUIE BANII:
-in cazul in care ai comandat un balon personalizat ,ai achitat comanda dar nu ai ridicat coletul(putem rediscuta despre expediere,doar in momentul in care faci dovada unei greseli de curierat sau unei situatii rau intentionate),se va returna doar contravaloarea pentru produsele ce se pot revinde.
Baloanele personalizate nu se pot revinde.
Returul banilor:
-in oricare dintre situatiile mai sus mentionate,returul banilor se va face in decus de 1-3 zile lucratoare.
Pentru a ne furniza datele de ramburs ,va trebui sa trimiteti un email la contact@articole-petreceri.ro cu subiectul DATE RETUR,in care sa completati urmatoarele detalii:
NUME SI PRENUME:
IBAN:
NUMAR COMANDA:
DATA EXPEDIERII RETURULUI:
MOTIVUL RETURULUI:
CURIERUL PRIN CARE S-A EXPEDIAT:
Pentru orice informatie sau nelamurire cu privire la produs sau comanda,te rugam intai sa suni la 0371234626 sau sa trimiti mail la contact@articole-petreceri.ro
Scopul nostru este ca tu sa te poti folosi de produse si sa ai parte de o experienta placuta.
Conteaza sa poti face o petrecere reusita sau o surpriza reusita.
Nu stim daca produsul e ok sau nu ,pana nu ne anunti.A lasa o recenzie nu ajuta intotdeauna,poate sa fie o greseala neintentionata si se poate remedia in timp util.Recenzia poate sa fie vazuta prea tarziu.
Va multumim.
Spor la cumparaturi linistite si la surprize reusite!